クリエーションラインの20年の歩み

安田は、ソフトバンクグループで新規事業立ち上げに携わり、エンタープライズ向けの
オンラインストレージサービスやコンテンツデリバリーネットワークなど、
ブロードバンド時代を見据えたビジネスを手がけていた。
「もっと自由に、もっと多様なビジネスを創り出したい。」
そうした想いから、2006年、クリエーションライン株式会社を設立。

社名には、「特定の技術領域に閉じず、創造（Creation）によって新たな価値を生み出す」という意志が込められている。
立ち上げ当初は資金もなく、知人オフィスの片隅に机を置かせてもらいながらの出発だった。
営業活動を兼ねた挨拶回りから、ウェブアプリケーションなどの受託案件を少しずつ受け、
知人の協力を得ながらプロジェクトを形にしていった。
小さな成功の積み重ねが自信となり、やがて事業の輪が広がっていく。
これが、クリエーションラインの原点であり、“創造”の第一歩だった。

プロジェクトの増加に伴い、潜在的に持っていた売上至上主義へと傾いた結果、2011年には大型案件が大炎上。
社内の雰囲気は最悪となり、社員離脱やSNS上での誹謗中傷にまで発展した。
「会社とは何のためにあるのか。」安田は自らの経営姿勢を根本から問い直すことになる。
原因は、ビジョンも理念も持たず、ただ数字を追いかけていた自分自身にあった。
「理念なんて役に立たない」と軽視していたが、理念を失った組織には方向性も一体感もない。
この“どん底”こそが、クリエーションラインの再出発点だった。

やがて出会った一冊の本、Team Geek
そこに書かれていたHRT（Humility・Respect・Trust）

謙虚・尊敬・信頼の原則に深く共感し、会社の最初の理念として掲げた。
「理念に基づく組織をつくろう。」
この時期に芽生えた決意が、後のクリエーションラインを形づくる礎となった。

どん底からの再生を誓い、社内文化改革が始まった。
TGIF（社内懇親会）の開催、チーム間の対話促進、関係性を取り戻すための仕組みづくり。
そして2017年、運命の一冊「Joy, Inc.」との出会いが訪れる。
そこには「階層のない組織」「社員が喜びを感じながら働く文化」が描かれていた。

「日本のJoy, Inc.になる」

それがクリエーションラインの新たな理想となった。

成果と飛躍

こうした文化改革は、圧倒的な成果をもたらした。
2013年から2021年にかけて、売上は16倍、経常利益は38倍に成長。

さらに、IT業界の平均残業時間23.2時間に対し、当社は3.37時間にまで削減。
関係の質が思考と行動の質を変え、結果へとつながる「グッドサイクル」が確立された。
理想を現実に変え、クリエーションラインは一度目の成功を手にした。

だが、僕らの物語はここで終わらなかった。事業の急拡大により、協力会社やフリーランスを大量採用。
いつしか、顧客と“共創”する姿勢が失われ、「モノを作ること自体が目的」になっていた。
ビジョンである
「顧客と共に社会の進化を実現する」
が形骸化していった。
また経営陣が、社員全員を尊重しようとするあまり、明確な方向を示せず、結果として誰も尊重できていなかった。
そして2022年5月、大型プロジェクトの突然の終了が、組織の歪みを一気に露呈させた。
この危機に対し、経営陣は痛みを伴う決断を下す。
2023年8月、事業構造改革を実施し、
「共創」への原点回帰を宣言。