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テレコム業界での5つの導入モデル

金融業界での5つの導入モデル

医療業界での5つの導入モデル

導入事例

業種:リテール

ユースケース: リテール+C2Cディスカバリ

San Francisco, London

背景

  • eBayはグローバルに事業展開する上で商品の迅速で正確な配達が重要な要件。
  • Amazon Primeに対抗するため、eBayはUKの企業、Shutl社を買収、その技術でeBay Nowのサービスを2013年末に開始
  • 2009年創業のShutl社は、当時UK内で同日配達の市場の70%を保有していた

ビジネス上の課題

  • 90分以内に顧客の選択した配達手段を手配する
  • 大勢のキャリアとクーリエサービスをカバーする配達ネットワークの管理。リアルタイムでの配達可能なルートを複数見出す必要がある
  • 同日配達、コンシューマtoコンシューマ配達、などを含めた複数のサービスを高い精度の配達時間を維持しながらスケールさせる必要がある。

ソリューションと成果

  • Neo4jがシステムの中枢を担っており、すべての注文の配達ルートの計算をリアルタイムで実施
  • Neo4jのソリューションは従来のMySQLソリューションと比較して数千倍の性能を発揮
  • Neo4jを通して、今まで不可能だった新機能の実装が容易に実装できるようになり、将来的な拡張が期待できるようになった。

業種:ロジスティクス

ユースケース: 荷物配達ルート管理

Worldwide

背景

  • 世界最大規模のロジスティクスキャリア
  • 現状の成長スピードが既存のシステムのキャパシティを超える事が明確に
  • 新規の配達システムの開発に着手
    • ネットワーク全体を全て正確に一括把握
    • B2CとB2Bの両方の貨物トラッキング
    • リアルタイムでルートの抽出: 1日に500万個の荷物を処理

ビジネス上の課題

  • 365x24x7 システム運用
  • ピーク時の負荷は一秒に2500個以上の処理
  • ソフトウェア構造が複雑
  • 安定した性能とスケーラビリティが必須
  • ロジスティクスネットワークが毎日変更:リアルタイムで変更を適用する必要あり

ソリューションと成果

  • Neo4jのグラフがたDB構造がロジスティクスネットワークを表現するのに最適
  • Neo4jクラスターでシステムの可用性を保証
  • 従来のRDBシステムと比較して、ルート検索のためのクエリー処理が非常に簡単
  • 柔軟なデータモデルがRDBよりはるかに現実世界を反映する事が可能

業種:オンラインジョブサーチ

ユースケース:ソーシャル/レコメンデーション

Sausalito, CA

背景

  • コミュニティ型の仕事探しサイトで、オンラインで企業のインサイド情報を共有

ビジネス上の課題

  • 多くの仕事は人と人との関係から生まれる、という事実をシステムに反映したかった
  • 既存のソーシャルネットワークデータを利用: Facebookが最も的確だった
  • 競争の激しいジョブサーチ市場での地位を確立させるためにエンドユーザのニーズに直感的に答えられるシステムを開発する事を重要視

ソリューションと成果

  • Facebookの友人を通して仕事を探すことができるシステムを最初に開発
  • 仕事のレコメンデーションはNeo4jからリアルタイムで検索、提供
  • Facebookのグラフ情報(人間関係)はNeo4jはリアルタイムでインポート
  • Glassdoorは現在Facebookのソーシャルグラフの50%以上を管理
  • Neo4jのクラスターをデータの増大とともに拡張

業種:通信

ユースケース:ネットワーク管理

Paris, France

背景

  • フランスで第2の通信キャリア
  • Vivendi Groupの一部、Vodafoneとパートナーシップ

ビジネス上の課題

  • インフラの保守作業の計画策定だけでも一週間の工数、特にネットワーク機器間の影響を算出する作業量大
  • 任意のポイントでの障害が他にどのような影響を与えるのかを自動的に検知する必要あり
  • 脆弱な部分を抽出し、冗長化対策が必要
  • 対象は30以上のシステムで、毎日構成が変更する状況
  • ビジネスニーズによる変更も多い

ソリューションと成果

  • 柔軟な機器管理システムをNeo4jによるネットワークシステムのモデル化で実現
  • 30以上のシステムから機器データを動的にロード
  • 柔軟なスキーマにより、ビジネス上の要求変更にも対応可能に

業種:通信

ユースケース:ソーシャルゲーミング

Frankfurt, Germany

背景

  • ヨーロッパでで最大の通信キャリア
  • ビジネス/コンシューマ向けのモバイル/有線の電話回線事業とインターネットサービス、テレビ、等を提供

ビジネス上の課題

  • Fanorkelと呼ばれるアプリケーションでスポーツ観戦をインタラクティブに提供するサービスを提供:ファンは、審判の判断に対して投票し、他の視聴者とソーシャライズできる
  • 統合されたデータセットでリアルタイムの情報アップデートが必要、クエリーは全てリアルタイムで実際の試合と同期して処理される必要あり
  • 特に高視聴率の試合でアクセスのスパイクを速やかに処理する必要あり

ソリューションと成果

  • インタラクティブでソーシャル性の高いアプリでファンに対するサービスの向上
  • ドイツテレコムに対するスポーツ観戦面での親近感を高めることに成功
  • テレビによる新しい視聴者参加型のモデルを確立、広告収入にも直結
  • 強い他者競合性

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