fbpx

Elastic サブスクリプション/技術サポート

Elasticのサブスクリプションオプション

ベーシック(無償)、ゴールド、プラチナ、エンタープライズの4つのエディションが用意されています。
(エディションによって、利用できるElastic独自機能やElasticサポートの対応時間等が異なります)

セルフマネージド

無償
オープンソース ベーシック
(試用期間過ぎるとこの状態)
ゴールド プラチナ エンタープライズ
オープンソース機能
(Elastic Stack)
無償で利用できる
Elastic独自機能
有償で利用できるElastic独自機能

Elasticサポート
以前、X-Packを呼んでいた独自機能

SaaS

Elastic Cloud

スペシャリストによる技術支援

技術的なアドバイス

  • アーキテクチャ(ハードウェア/ソフトウェア)
  • クラスタ管理
  • インデックス / シャードの設計
  • 他の製品との連携
  • バックアップおよび高可用性戦略
  • Kibanaダッシュボード開発支援

ステップバイステップのガイダンス

  • 開発環境から本番環境への移行
  • ノードの追加 / 削除
  • アップグレードと移行
  • アーキテクチャ
  • データパイプライン拡張計画

Stackのチューニング

  • クラスタのパフォーマンスの向上
  • スタックの安定性の向上
  • メモリ(JVMヒープ)の削減
  • データパイプラインのチューニング

トラブルシューティング

  • 内部ログの分析
  • Monitaring機能を使用したプロアクティブな監視
  • エンジニアリングチームへのエスカレーション
  • デバッグ支援